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FAQ

ご宿泊について

  • Qベビーベッドは提供していますか?

    Aベビーベッド・ベビーバス・ベビーチェアをご用意しております。小さなお子様と共に、ゆったりとした時間をお過ごしください。

  • Qペットも一緒に宿泊できますか?

    A現時点ではペットの同伴は承っておりません。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

ご予約について

  • Q予約はどこからできますか?

    AWebサイトの予約ボタンからお申し込みください。

  • Q予約のキャンセルはいつまで可能ですか?

    Aキャンセルポリシーに詳細を記載しておりますので、そちらをご確認ください。

チェックイン・チェックアウトについて

  • Qチェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?

    Aチェックインの時間は「16時」となります。チェックアウトの時間は「11時」となります。

アクセスについて

  • QTIMeSCAPE箱根までのアクセス方法は?

    A【ルート1】小田原厚木道路を利用してアクセスできます。「小田原西IC」出口から国道1号を進み、しだれ桜通りを進んだ先に当施設がございます。小田原西ICから当施設までの所要時間は約25分です。

    【ルート2】小田原駅から箱根登山鉄道を利用してアクセスできます。小田原駅から箱根登山線で「箱根湯本駅」まで行きます。箱根湯本駅で乗り換えて「大平台駅」で降ります。大平台駅から徒歩7分(500m)で当施設に到着します。小田原駅から箱根登山鉄道を利用した場合、当施設までの所要時間は約40分です。

    【ルート3】小田原駅から箱根登山バスを利用してアクセスできます。小田原駅東口「桃源台行」に乗車し「大平台駅」で降ります。大平台駅から徒歩7分(500m)で当施設に到着します。小田原駅から箱根登山バスを利用した場合、当施設までの所要時間は約40分です。

  • Q駐車場はありますか?

    A駐車場は施設敷地内にございます。

施設について

  • Q『TIMeSCAPE』とは何ですか?

    A『TIMeSCAPE』は、TIME(時間)とSCAPE(風景)そして、ESCAPE(解放)を融合させた造語です。日常の時間から解放され、美しい風景と共に過ごす、特別なひとときを象徴しています。
    豊かな時間と心やすらぐ風景が織りなす、至福のリトリート体験を届けたい。
    そんな想いから『TIMeSCAPE箱根』が誕生しました。
    ヒノキ香るサウナや温泉で癒され、非日常の解放感を味わいながら、大切な人と特別なひとときをお過ごしください。

  • QWi-Fiの用意はありますか?

    A当施設の敷地内でFree Wi-Fiをお使いいただけます。

周辺観光について

  • Q施設の周辺にはどのような観光地がありますか?

    A当施設の真横に位置する「姫ノ水」をはじめ、「彫刻の森美術館」や「大涌谷温泉」などがございます。

  • Q近くにコンビニはありますか?

    A当施設から徒歩7分(500m)の場所に「丸喜屋」がございます。

温泉について

  • Q温泉は誰でも利用できますか?

    A宿泊者の方に限りご利用いただけます。

  • Qサウナと水風呂はありますか?

    A「ヒノキ香るサウナ」と「自然に囲まれた水風呂」がございます。「源泉掛け流しの露天風呂」からは、青く澄んだ空と広がる緑を見渡すことができ、箱根の自然を堪能できます。

その他

  • Q喫煙は可能ですか?

    A館内(施設敷地内)は電子タバコ含め全面禁煙となっております。

  • Q室内備品やアメニティはどのようなものを揃えていますか?

    AWi-Fi、TV、洗濯乾燥機、冷蔵冷凍庫、電子レンジ、ドライヤー、歯磨きセット、ボディソープ、シャンプー等に加え、ベビーベッド、ベビーバス、ベビーソープ、ベビーチェアの用意もございます。